Allgemeine Geschäftsbedingungen Eshuis B.V.
Alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß dem Thuiswinkel Business-Zertifikat erstellt. Klicken Sie unten auf die Links, um schnell zum entsprechenden Artikel zu gelangen. Möchten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen später erneut lesen? Das ist ebenfalls möglich – Sie können die AGB hier herunterladen.
Inhalt:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Der Preis
Artikel 7 – Vertragserfüllung und zusätzliche Garantie
Artikel 8 – Lieferung und Ausführung
Artikel 9 – Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 10 – Zahlung
Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
Artikel 12 – Haftung
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Artikel 14 – Streitigkeiten
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen wird verstanden unter:
Tag: Kalendertag;
Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erstellt und geliefert werden;
Dauerschuldverhältnis: ein Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum;
Dauerhafter Datenträger: jedes Medium – einschließlich E-Mail – das es dem Kunden oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für eine dem Zweck angemessene Dauer zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können;
Kunde: die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte, (Zugang zu) digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen Unternehmer und Kunde im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz geschlossen wird, wobei ausschließlich oder teilweise Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
Schriftlich: umfasst auch Kommunikation per E-Mail und Fax, sofern Identität des Absenders und Integrität der Nachricht ausreichend feststehen;
Fernkommunikationsmittel: jedes Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich Kunde und Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden;
Website: der Webshop des Unternehmers, auf dem Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Eshuis B.V.
Geschäftsanschrift:
Wannestraat 28
7722RT Dalfsen
Erreichbarkeit:
Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 – 16:30 Uhr
Telefon allgemein: 0529 438100
Telefon Webshop: 0529 438195
E-Mail allgemein: info@eshuis.nl
E-Mail Webshop: webstore@eshuis.nl
E-Mail Maßanfertigung: maatwerk@eshuis.nl
Handelsregisternummer: 05034274
USt-IdNr.: NL005957242B01
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Kunde geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Abweichende Bedingungen des Kunden sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vom Unternehmer akzeptiert wurden.
Vor Abschluss des Vertrags werden diese AGB dem Kunden zur Verfügung gestellt. Falls dies nicht möglich ist, wird angegeben, wo sie eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Bei elektronischem Vertragsabschluss können die AGB elektronisch bereitgestellt werden, sodass sie einfach gespeichert werden können.
Bei widersprüchlichen Bedingungen gilt die für den Kunden günstigste Regelung.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig. Eine neue Regelung tritt an deren Stelle.
Artikel 4 – Das Angebot
Ein Angebot mit begrenzter Gültigkeit oder besonderen Bedingungen wird ausdrücklich gekennzeichnet.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte/Dienstleistungen.
Abbildungen stellen die Produkte wahrheitsgetreu dar.
Alle Informationen auf der Website wurden sorgfältig erstellt, jedoch ohne Garantie für Vollständigkeit und Richtigkeit. Preise sind vorbehaltlich offensichtlicher Fehler.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots zustande.
Bei elektronischer Annahme bestätigt der Unternehmer den Eingang unverzüglich.
Der Unternehmer kann das Angebot innerhalb von 3 Werktagen widerrufen.
Der Unternehmer trifft Sicherheitsmaßnahmen für elektronische Transaktionen.
Falsche Angaben des Kunden berechtigen den Unternehmer, die Leistung auszusetzen.
Der Unternehmer kann die Bonität des Kunden prüfen und Bestellungen ablehnen.
Artikel 6 – Der Preis
Alle Preise verstehen sich exklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Variable Preise bei Marktschwankungen sind möglich.
Preisänderungen sind ab zwei Wochen nach Vertragsabschluss erlaubt; der Kunde kann dann kündigen.
Zusätzliche Kosten werden angezeigt.
Artikel 7 – Vertragserfüllung und Garantie
Produkte entsprechen dem Vertrag und gesetzlichen Anforderungen.
Mängel müssen innerhalb von 3 Werktagen gemeldet werden.
Bei berechtigten Beschwerden erfolgt Reparatur, Ersatz oder Erstattung.
Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen.
Herstellergarantien sind möglich, aber nicht durch den Unternehmer gegeben.
Artikel 8 – Lieferung und Ausführung
Lieferung erfolgt schnellstmöglich nach Bestellung.
Dritte können zur Erfüllung eingesetzt werden.
Lieferfrist: grundsätzlich 30 Tage.
Bei Verzögerung kann der Kunde kündigen und ggf. Schadenersatz verlangen.
Versand erfolgt über externe Dienstleister; Verzögerungen liegen außerhalb der Verantwortung des Unternehmers.
Risiko geht bei Lieferung auf den Kunden über.
Bei Nichtannahme können zusätzliche Kosten entstehen.
Nicht verfügbare Produkte können ersetzt werden; sonst kostenlose Vertragsauflösung.
Artikel 9 – Dauerschuldverhältnisse
Kündigung:
Unbefristete Verträge können jederzeit mit 2 Monaten Frist gekündigt werden.
Befristete Verträge zum Ende der Laufzeit.
Verlängerung:
Automatische Verlängerung um gleiche Dauer.
Artikel 10 – Zahlung
Zahlung erfolgt gemäß angebotenen Methoden.
Zahlungsfrist: 14 Tage nach Lieferung.
Bei Verzug fallen Zinsen und Inkassokosten an.
Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Unternehmers.
Artikel 12 – Haftung
Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt (außer bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit).
Keine Haftung für indirekte Schäden.
Schadenersatz setzt eine rechtzeitige schriftliche Meldung voraus.
Bei höherer Gewalt besteht keine Haftung.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet.
Bei längerer Bearbeitungszeit erfolgt eine Zwischenmeldung.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Es gilt niederländisches Recht.
Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht am Sitz des Unternehmers verhandelt oder alternativ durch Schiedsverfahren beigelegt.